IIoT(산업 사물 인터넷) 솔루션 도입 평가시 확인 사항

제조기업들은 산업혁명 4.0 시대로 전환을 앞두고 의결정해야 할 사항이 복잡하여 고민거리가 증가하고 있다.

고객의 요구에 부응하고 비즈니스 목표를 달성하기 위해 필요한 IIoT(산업사물인터넷) 기술 솔루션을 선택하는 일도 그 중 하나다.

현실적으로 새롭고 잘 알려져 있지 않은 영역이기 때문에 조사 단계에서 솔루션 공급업체에게 물어봐야 할 중요한 질문에 대부분의 경우 확신을 가지고 있지 못하기 때문이다.

솔루션 선택에 특징이나 기능에 대한 궁금증 보다는 구현이나 최종 사용자 참여 및 투자에 대한 미래 보증에 대하여 관심과 질문이 더 많은 것도 사실이다.

업계 최고의 제조기업과 기계 벤더 그리고 엔드 유져들을 대상으로 광범위한 조사와 분석을 하였다. 

이 조사를 토대로 IIoT 솔루션을 평가할 때 반드시 확인해야 할 5가지 질문을 아래에 정리한다.

1. IIoT 구축 로드맵은 어떻게 되어있나?

전체적인 IIoT구축 로드맵은 아주 중요하다. 많은 제조업체들이 새로운 기술 솔루션을 도입하기로 결정한 후,

설치하면서 프로세스가 복잡하고 시간이 오래 걸리며 내부 리소스가 예상했던 것 보다 더 필요하다는 사실이 뒤늦게 나타나는 경우가 많다.

가치를 실현하는 데 몇 개월 심지어 몇 년이 소요되는 경우도 있다. 지연되는 동안 계획에 없는 추가 비용, 심지어는 공장 가동 중단 등 IT 문제로 인한 상당한 시간과 리소스를 낭비하게 된다.

솔루션 도입 조사 단계에서 벤더에게 다음과 같은 질문이 필요하다.

• 주요 이정표와 단계별 성과물을 포함한 도입 설치 일정표를 제공할 수 있는가?

• IIoT연결 및 데이터 시각화가 완료되기까지 기간은 얼마나 걸리는가?

2. 실행과 온보딩은 지원하는가 지원할 경우 어떻게 지원되는가?

소프트웨어의 기능과 특징에 관심이 집중될 경우 실행과 온보딩에 대한 질문이 종종 간과되는 경우가 있다. 

자사의 내부 인적 자원여부에 따라 또는 시간이나 전문 지식이 부족한 경우, 설치 후 정상적으로 실행되기까지 시간이 많이 걸리고 비용이 추가로 발생하는 문제가 나타난다.

따라서 다음과 같은 질문 또는 확인이 필요하다.

• 설치 후 실행하려면 사내 리소스가 얼마나 필요한가?

• 기계와의 연결, 데이터 구성 및 검증은 누가 하는가?

• 실행하는데 교육이 필요할 경우 비용은 별도인가?

3. 벤더의 솔루션 또는 소프트웨어로 가치를 창출할 때까지 얼마나 시간이 걸리는가?

효율성과 수익을 높이기 위해 IIoT 솔루션을 도입한다.

대부분의 경우 기계 퍼퍼먼스를 개선하고 다운타임을 줄이며 스크랩을 비롯한 낭비 개선 방법으로 목표를 달성할 수 있다.

솔루션 또는 소프트웨어 공급업체에 문의해야 할 것으로 이러한 목표가 실현되기까지 기간을 확인해야 한다?

사내 모든 조직에 맞춤형으로 구현될 엔드 투 엔드 솔루션을 선택하는 경우 가치 창출에 몇 년이 걸릴 수도 있다. 

머신 성능이 1% 정도만 향상되어도 막대한 효과를 낼 수 있지만 실행 가능한 데이터를 파악하기 위해 기다리는 동안 많은 비용이 발생할 수도 있다.

소프트웨어 공급업체에 확인해야 할 내용 

• 벤더의 기존 고객사에 대한 사례 연구를 통해 실제 운영환경 및 개선효과 확인 

• 실행 가능한 데이터를 파악하는 데 소요되는 예상시간을 제시할 수 있나?

• 개선에 대한 통찰력을 식별하는 방법, 교육 및 가이드를 제공하는가?

4. 추가 업데이트 및 미래를 대비한 솔루션을 구축할 수 있는가?

산업을 불문하고 소프트웨어와 IoT 기술이 빠른 속도로 진화 발전하고 있다.

조직 전체의 구체적인 이니셔티브를 충족할 수 있도록 구성된 유져 정의가 가능한 소프트웨어 솔루션을 선택하면 추가 업데이트를 하거나 새 기능을 추가하는 데 시간과 비용이 예상보다 많이 발생될 수 있다.

사용자 정의 가능한 솔루션 또는 사내 솔루션의 초기 혁신 주기는 몇 년 단위로 이루어지는 것이 일반적이다. 

모든 사용자가 추가 비용 없이도 새로운 릴리스 및 업데이트를 사용할 수 있는 SaaS 솔루션의 경우 기술혁신 주기가 훨씬 빨라지게 된다.

IIoT 벤더에게 문의해야 할 내용

• 공장에서 공장으로 데이터를 롤업하려면 어떻게 해야 하나? 처음부터 같은 기준을 따라야 하나?

• 소프트웨어는 업그레이드하기 어려운 기능에 얽매이지 않도록 보장할 수 있나?

5. 벤더가 제조 분야에 어느 정도의 전문성을 보유하고 있는가?

수십 개의 산업분야에 여러 솔루션을 구축하는 소프트웨어 회사에서 솔루션과 기술을 구매하겠는가? 아니면 제조 및 최첨단 기술에 대한 전문 지식을 보유한 회사를 선호하는가?

제조 경험이 있는 소프트웨어 공급업체는 업계가 직면한 과제와 기술 솔루션을 사용하여 기회를 발굴하는 최선의 방법을 잘 알고 있다.

IIoT 소프트웨어 공급업체에 문의할 내용

• 제조 분야에 대한 경험의 유무 해당 업계에 특화된 사례 연구를 제공할 수 있는가?

• 자사의 특정 제조 분야에 대한 경험이 있는지 확인

이상과 같은 점을 확인하여 구현하는데 걸리는 시간이 짧고 단순하고 운영 중단이 적은 프로세스이어야 한다.

모든 태그 및 구성 파일을 처리할 수 있어야 한다.

참조 | https://www.manufacturingtomorrow.com/article/2023/03/top-5-questions-to-ask-when-evaluating-iiot-technology-solutions/20335